Yardımcı Programları Ayarlama

Almanya'ya taşındığınızda kimsenin sizi uyarmadığı kısım, altyapı hizmetlerinin kurulumudur; çünkü Almanlar için bu görünmez bir şeydir. Onlar, herhangi bir şey imzalasanız da imzalamasanız da ışıkların yanacağını ve bu kolaylığın bir bedeli olduğunu bilerek büyüdüler. Siz bunu bilerek büyümediniz. Bu bölüm, elektrik, gaz, ısıtma, su, internet ve Rundfunkbeitrag'ın (yayın katkısı) nasıl işlediğini, onlarla karşılaşacağınız sırayla açıklıyor ve ilk haftalarınızda yanlış yapmanız durumunda gerçek paraya mal olacak iki veya üç karara odaklanıyor.

Buradaki en önemli fikir şu: Almanya'da hiçbir şey yapmamak da bir karardır. Bir daireye taşınır ve elektrik tedarikçisiyle hiç iletişime geçmezseniz, yine de elektriğiniz olur. Sadece, hiç seçmediğiniz bir şirkete, hiç imzalamadığınız bir sözleşme kapsamında, mevcut en pahalı tarifelerden birini ödersiniz. Yeni gelenlerin çoğu bunu bir yıl sonra, yıllık fatura geldiğinde keşfeder. Çözüm yaklaşık on beş dakika sürer ve aşağıda açıklanmıştır.

Başlamadan önce bir sınırlama getirelim. Bu bölüm, etkinleştirdiğiniz ve ödediğiniz hizmetlerle ilgilidir. Depozito, kira sözleşmesi (Mietvertrag) ve ek masraflar (Nebenkosten) beyanının yasal bir belge olarak nasıl işlediği de dahil olmak üzere, dairenizin kira hukuku yönü, ilgili bölümümüzde ele alınmıştır. konaklama bulmakBurada pratik düzenlemeyi ve her bir faturanın aslında ne anlama geldiğini ele alıyoruz.

Altyapı Bağlantıları: Elektrik ve Doğalgaz

Almanya'nın elektrik ve doğalgaz piyasaları serbestleştirilmiştir. Her hane, kendi şebeke alanına satış yapma lisansına sahip herhangi bir tedarikçiden enerji satın alabilir ve genellikle sizin için rekabet eden düzinelerce firma vardır. Kablolar ve borular ise ayrı bir şirket olan Netzbetreiber'e (şebeke operatörü) aittir; bu şirket bölgesel bir tekeldir ve siz onu seçemezsiniz. Bu ayrım göründüğünden daha önemlidir. Bu, tedarikçi değiştirmenin asla yol kazmayı veya evinize gelmeyi gerektirmediği anlamına gelir. Aynı elektronlar aynı kablo üzerinden gelir. Sadece faturadaki isim ve fiyat değişir.

Şebeke operatörü sabit olduğundan, geçiş fiziksel bir olay değil, idari bir olaydır. Hiçbir şey kapatılmaz. Tedarikte bir kesinti olmaz ve teknisyen bulunmaz. Alman yasaları bunu garanti eder: Şebeke operatörünün hizmet sunma yükümlülüğü size kimin sattığından bağımsız olduğundan, tedarikiniz bir geçiş nedeniyle kesintiye uğrayamaz. Bir karşılaştırma sitesi veya kapınıza gelen bir satış temsilcisi, geçişin riskli olduğunu veya elektriğinizin kesilebileceğini ima ediyorsa, bu bir satış taktiğidir ve yanlıştır.

Elektriğe Strom, gaza ise Gas veya Erdgas denir. Her dairede gaz bulunmaz. Birçok Alman evi, tüm binaya hizmet veren merkezi bir kazan veya bölgesel ısıtma sistemiyle ısıtılır; bu durumda imzalamanız gereken bir gaz sözleşmesi yoktur ve ısı, Nebenkosten (ek ödeme) yoluyla gelir. Gaz tedarikçisi aramaya başlamadan önce kontrol edin: Dairenizde gaz sayacı yoksa, sözleşme yapmanız gereken bir şey de yoktur. Bu konuyla ilgili bölümümüzü okuyun. enerji sağlayıcıları ve seçenekleri Tedarikçi ortamına ve yeşil tarife meselesine daha derinlemesine iniyor.

Grundversorger Tuzağı ve Ondan Nasıl Kurtulunur

Her şebeke bölgesinin bir Grundversorger'ı vardır; bu genellikle temel veya varsayılan tedarikçi olarak çevrilir. Bunun tam olarak ne olduğunu anlamak önemlidir, çünkü İngilizce çevirisi bunu adil bir görevi olan bir kamu hizmeti kuruluşu gibi gösteriyor. Oysa öyle değil. Enerji Endüstrisi Yasası'nın (EnWG) 36. maddesine göre, Grundversorger, o şebeke bölgesinde en çok hane halkına elektrik sağlayan şirkettir. Tanımın tamamı budur. Bu, her üç yılda bir 1 Temmuz'da yeniden hesaplanan bir piyasa sonucudur. Yasada fiyatlarının iyi olması gerektiği belirtilmemektedir ve pratikte genellikle iyi değildirler.

İşte taşındığınızda ve hiçbir şey yapmadığınızda neler oluyor: Işıkları açıyorsunuz, bu da herhangi bir sözleşmeye atfedilemeyen enerji tüketimine yol açıyor. Enerji Kanunu'nun 38. maddesi tam olarak bu durumu ele alıyor: buna Ersatzversorgung (yedek tedarik) deniyor ve Grundversorger (ana tedarikçi) size tedarik sağlamakla yükümlü. Bu gerçekten faydalı, çünkü Almanya'da kimse evrak işlerini bekleyerek karanlıkta kalmıyor. Ancak Ersatzversorgung en fazla üç ay sürüyor. Ondan sonra, Grundversorger'ın genel olarak yayınladığı fiyatlar üzerinden Grundversorgung'a geçiyorsunuz ve siz harekete geçene kadar süresiz olarak orada kalıyorsunuz. Tüketici Danışma Merkezi (Verbraucherzentrale) aynı noktayı tekrarlamaya değer bir şekilde vurguluyor: Sadece Grundversorger'a taşındığınızı bildirmeniz ve belirli bir tarife üzerinde anlaşmamanız durumunda da Grundversorgung'a giriyorsunuz. Var olduğunuzu bildirmek, bir ürün seçmekle aynı şey değil.

Bunun size ne kadara mal olduğu sürekli değişen bir rakam olduğundan, herhangi bir rakamı bir gerçek yerine anlık bir durum olarak değerlendirin. Ancak yön tutarlı olmuştur. Federal Şebeke Ajansı'nın kendi veri platformu olan SMARD'a göre, Ocak 2026'da yeni bir elektrik sözleşmesinin modellenen fiyatı kilowatt saat başına 34,9 sent olup, bir önceki yılın aynı ayına göre yaklaşık %7 daha düşüktür; doğalgaz için ise kilowatt saat başına 9,6 sent olup, yaklaşık %13 daha düşüktür. SMARD ayrıca, 2025 yılında ortalama yeni müşteri elektrik fiyatının 36,5 sent olduğunu, aynı sözleşmeyi koruyan müşteriler için ise 37,7 sent olduğunu ve yılda 3.500 kilowatt saat kullanan bir hanenin tedarikçi değiştirerek yaklaşık 95 euro tasarruf ettiğini bildirmektedir. 2025 yılında yaklaşık 6.7 milyon hane elektrik tedarikçisini değiştirdi. Öğrenilmesi gereken ders rakamlar değil. Öğrenilmesi gereken ders, yeni sözleşmelerin sürekli olarak eski sözleşmelerin altında fiyatlandırıldığı ve en eski, en eski fiyatların Grundversorgung'da (temel enerji tedarikinde) bulunduğu gerçeğidir.

Şimdi, bu bölümdeki en faydalı cümle olan kaçış yoluna gelelim. Temel elektrik tedarikini düzenleyen yönetmeliğin (StromGVV) 20. maddesi uyarınca, iki haftalık bir bildirimle temel elektrik tedarikini (Grundversorgung) sonlandırabilirsiniz. Metin yoluyla (yani bir e-posta yeterlidir, imza gerekmez). Minimum süre yoktur. Kaçırabileceğiniz bir bildirim süresi de yoktur. Ve 20(3) maddesi, tedarikçinin fesih veya geçiş için sizden herhangi bir ücret talep etmesini yasaklar. Kilitli değilsiniz. Hiçbir zaman da olmadınız. Yıllarca temel elektrik tedarikinde kalan çoğu insan, tuzağa düştüklerini varsaydıkları ve kimsenin onlara aksini söylemediği için bunu yapıyor.

Sayaç Okumaları, Abschlag ve Yıllık Fatura

Anahtarları aldığınız gün, başka hiçbir şey yapmadan önce sayaçların fotoğraflarını çekin. Elektrik sayacını (Stromzähler) ve varsa gaz sayacını (Gaszähler) bulun. Her birinden iki şey not edin: fiziksel sayacı tanımlayan ve üzerinde basılı olan sayaç numarası (Zählernummer) ve şu anda ekranda gösterilen sayaç okuması (Zählerstand). Her ikisi de tek bir karede görünecek şekilde sayacın fotoğrafını çekin ve fotoğrafa tarihi de ekleyin. Bu işlem doksan saniye sürer ve tüketiminizin nereden başladığına dair tek kanıtınızdır.

Henüz bir tedarikçi seçmemiş olsanız bile, özellikle de seçmediyseniz bunu yapın. Tüketici Merkezi, okumayı zamanında bildirmezseniz, tedarikçinin tüketiminizi kendisinin tahmin edeceğini ve bunu pahalı Yedek Enerji Temini (Ersatzversorgung) dönemindeyken yapacağını uyarıyor. Yüksek bir tahminden fayda sağlayan tarafın yaptığı bir tahmin iyi bir başlangıç ​​noktası değildir. Okumayı ve sayaç numarasını şebeke operatörüne ve yeni tedarikçinize bildirin. Başka bir Alman dairesinden taşınıyorsanız, kapanış okumasını aynı gün eski tedarikçinize bildirin ve o sözleşmeyi iptal edin veya yeni adrese taşıyın. Tüketici Merkezi burada klasik bir hataya dikkat çekiyor: taşınmadan önce bunu halledin, aksi takdirde aynı anda iki paralel sözleşmeyle faturalandırılma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Almanya'da enerji faturalandırması, yeni gelenlerin neredeyse tamamını şaşırtan bir ritimle çalışır, çünkü kullandıkça öde sistemi değildir. Tahmini yıllık tüketimi kabul edersiniz ve tedarikçi, beklenen maliyeti Abschlag (taksit veya avans ödemesi) adı verilen on iki eşit aylık ödemeye böler. Abschlag, henüz hesaplanmamış bir faturaya karşı yapılan bir ön ödemedir. Bu, o ayki enerji maliyetiniz değildir. Tedarikçi yılda bir kez sayacı okur, gerçekte ne kadar kullandığınızı hesaplar ve aradaki farkı kapatan Jahresabrechnung (yıllık fatura) düzenler. Tahmin edilenden daha az kullandıysanız, para iadesi alırsınız. Daha fazla kullandıysanız, eksik kalan tutarı tek seferde ödersiniz ve genellikle Abschlag'ınızın da arttığı söylenir.

İki pratik sonuç ortaya çıkıyor. Birincisi, düşük bir Abschlag (son ödeme tutarı) ucuz bir tarife değil, ertelenmiş bir faturadır ve tedarikçiler bazen sizi kazanmak için cazip derecede düşük bir Abschlag fiyatı sunarlar. İkincisi, eğer koşullarınız tüketimi artıracak şekilde değişirse, örneğin bir partneriniz eve taşınırsa veya evden çalışmaya başlarsanız, beklemek yerine Abschlag'ı kendiniz artırmayı talep edin. Her iki durumda da para sizin, ancak bir ay içinde 600 avroluk bir geri ödeme, ayda elli avro daha fazla ödemekten farklı bir deneyimdir. Genellikle bunu tedarikçinin çevrimiçi portalında gerekçe göstermeden ayarlayabilirsiniz.

Tedarikçi Değiştirme: Gerçekte Nasıl İşliyor?

İşlem oldukça basittir. Teklifleri karşılaştırırsınız, birini seçersiniz, yeni tedarikçiye adresinizi, posta kodunuzu (Zählernummer) ve tahmini yıllık tüketiminizi verirsiniz ve yeni tedarikçi eski sözleşmenin iptalini ve şebeke operatörüne kaydı sizin adınıza halleder. Genellikle eski tedarikçinize kendiniz yazmanız gerekmez. İki ila altı hafta sonra geçiş yürürlüğe girer. Dairenizde hiçbir şey değişmez.

Karşılaştırma yapmak için çoğu insan bir karşılaştırma portalı kullanır. Verivox ve Check24 en bilinen ikisidir ve bu bölümün orijinal versiyonunda her ikisinden de bahsedilmiştir. Faydalıdırlar, ancak ne olduklarının farkında olun: listeledikleri tedarikçiler tarafından ödenen ticari aracı kuruluşlardır, bu nedenle varsayılan sıralamaları tarafsız bir sıralama değildir. İki alışkanlık sizi korur. Kayıt bonusu dahil ilk yıl fiyatına göre sıralama yapan filtreyi kapatın, çünkü büyük bir tek seferlik bonus, daha sonra yıllarca ödeyeceğiniz kötü bir temel oranı gizleyebilir. Ayrıca, teklifin Vorkasse (peşin ödeme) veya Kaution (depozito) talep edip etmediğini kontrol edin; bazı ucuz tedarikçiler bunu talep eder ve iflas etmeleri durumunda para riske girer. Bu durum Almanya'da defalarca yaşanmıştır. Federal düzenleyici kuruluş Bundesnetzagentur, tarafsız bir rehber yayınlamaktadır. tedarikçi değiştirme Bu yazıyı okumaya değer kılan şey, size hiçbir şey satmaya çalışmamasıdır.

Fiyat kadar sözleşmenin şekline de dikkat edin. Sondervertrag (özel sözleşme, yani Grundversorgung olmayan her şey) genellikle on iki veya yirmi dört aylık sabit bir süreye, bir bildirim süresine ve tüm fiyatı veya yalnızca bazı bileşenleri kapsayabilen bir Preisgarantie'ye (fiyat garantisi) sahip olacaktır. Vergileri ve harçları hariç tutan bir fiyat garantisi neredeyse anlamsızdır. Ve Grundversorgung'un aksine, Sondervertrag otomatik olarak yenilenebilir, bu nedenle imzaladığınız anda fesih tarihini not edin. Tedarikçi sözleşme süresi boyunca fiyatı artırırsa, Sonderkündigungsrecht (özel fesih hakkı) elde edersiniz ve kararlaştırılan süreye bakılmaksızın ayrılabilirsiniz.

Isıtma ve Yeni Bina Modernizasyon Yasası

Isıtma konusu ayrı bir değerlendirmeyi hak ediyor çünkü Alman kamu hizmetleri yasasında en son değişiklik bu alanda yapıldı ve kiracı olarak genellikle bunun için ödeme yaparken söz hakkınız olmuyor. Binanızda merkezi ısıtma varsa, ısıtma için sözleşme yapmazsınız. Ev sahibiniz yakıtı veya bölgesel ısıtmayı satın alır ve maliyeti Nebenkosten (giderler öncesi kira) aracılığıyla size yansıtır; bu maliyet yılda bir kez Nebenkostenabrechnung (gider faturası) ile belirlenir. Bu nedenle, düşük Kaltmiete (soğuk kira, yani işletme giderleri öncesi kira) ve eski bir petrol kazanı olan bir daire, iyi yalıtımlı daha pahalı bir daireden daha pahalı olabilir.

Buradaki yasa bu ay yeniden yazıldı. Gebäudemodernisierungsgesetz (bina modernizasyon yasası), 10 Temmuz 2026 Cuma günü Bundestag'tan 323'e karşı 271 oyla geçti, Bundesrat'tan da onay aldı ve 21 Temmuz 2026'da yürürlüğe girecek. Çoğu insanın Heizungsgesetz (ısıtma yasası) olarak bildiği kuralı kaldırıyor: yeni ısıtma sistemlerinin en az yüzde 65 yenilenebilir enerjiyle çalışması şartı. Gebäudeenergiegesetz'in 71 ve 71b ila 71p maddeleri basitçe silindi. Artık mal sahipleri özgürce seçim yapabilir ve Bundesregierung'a göre bu, ısı pompaları, bölgesel ısıtma, hibrit sistemler ve biyokütle ile birlikte gaz ve petrolle çalışan ısıtma sistemlerinin kurulumuna devam etmeyi açıkça içeriyor. Yükümlülük, cihazdan yakıta kaydı: Isıtma yakıtlarının 2045 yılına kadar tamamen iklim nötr olması gerekiyor; yasa, Ocak 2029'da %10 iklim dostu yakıtla başlayıp 2030'da %15'e, 2035'te %30'a ve 2040'ta %60'a yükselen kademeli bir karışım zorunluluğu getiriyor. Ayrı bir yeşil gaz kotası 2028'de başlayacak ve ayrıntıları 1 Aralık 2026'ya kadar başka bir yasada açıklanacak. Bunun siyasi boyutunu haber makalemizde ele aldık. Yeni ısıtma yasası, yüzde 65 kuralını kaldırıyor..

Kira bedelinizi etkileyen kısım şu: Ev sahibi artık işletme maliyetlerini kiracının karşılayacağı fosil yakıtlı bir kazan takabildiği için, yasa bir dengeleyici unsur ekliyor. Ev sahibi mevcut bir konut binasına yeni fosil yakıtlı ısıtma sistemi kurduğunda, 2028'den itibaren kiracı şebeke ücretlerinin (Netzentgelte) ve ortaya çıkan CO2 fiyatının sadece yarısını, ev sahibi ise diğer yarısını karşılıyor. 2029'dan itibaren ev sahipleri ayrıca, toplam yakıt tüketiminin %30'u ile sınırlı olmak üzere, zorunlu biyoyakıt karışımının ek maliyetinin yarısını da karşılıyor. Federal Hükümetin kendi çerçevesine göre, kiracılar ekonomik olmayan bir ısıtma sisteminin kurulumundan kaynaklanan aşırı ek maliyetlerden korunuyor. Daha açık bir ifadeyle: Ucuz kazanı seçen ve kiracıyı pahalı yakıtla baş başa bırakan ev sahibi, artık bu seçimin bir kısmının bedelini ödüyor.

Peki, bu bilgilerle ne yapmalısınız? Bir daireyi gezerken, ısıtma sisteminin ne olduğunu, ne kadar eski olduğunu sorun ve tahmini bir rakam yerine gerçek ısıtma maliyetlerini görebilmek için son iki Nebenkostenabrechnungen'ı (ısıtma gideri faturası) isteyin. Ev sahibinin size göstermesi gereken Energieausweis'ı (enerji sertifikası) isteyin. Ayrıca, yukarıdaki tarihler yasal tarihler olup, birçoğunun yıllar sonra yürürlüğe gireceğini ve yeşil gaz kotasının ayrıntılarının henüz mevcut olmadığını unutmayın. Bu, güncel bir hukuk alanıdır. Herhangi bir karar vermeden önce mevcut durumu kontrol edin.

Su: Sözleşme Yapmadığınız Bir Hizmet

Almanya'da su, en basit hizmettir çünkü çoğu kiracı için, ayarladığınız bir hizmet anlamında bir hizmet bile değildir. Su temini belediye tekelindedir. Piyasa yok, karşılaştırma portalı yok ve geçiş imkanı yok. Ev sahibiniz yerel su şebekesi (Wasserwerk) ile sözleşme yapar ve maliyeti size Nebenkosten (ek ödeme) olarak yansıtır. Kiralık evlerin büyük çoğunluğunda, bir su şirketiyle asla konuşmazsınız ve adınızın yazılı olduğu bir su faturası görmezsiniz.

Gördüğünüz şey, su tahsisi. Bazı binalarda her daire için bir su sayacı (Wasserzähler) bulunur; bu durumda kullandığınız kadar ödersiniz. Diğerleri ise sadece bina düzeyinde ölçüm yapar ve toplamı daireler arasında genellikle bir tahsis anahtarına (Wohnfläche - metrekare cinsinden yaşam alanı veya oturan kişi sayısı) göre böler. Binanız metrekareye göre bölüyorsa, büyük bir dairede yaşayan tek bir kişi küçük bir dairede yaşayan bir aileyi sübvanse eder ve aritmetiği kontrol etmekten başka yapılabilecek bir şey yoktur. Sıcak suyun soğuk sudan ayrı olarak faturalandırıldığını unutmayın, çünkü suyu ısıtmak enerji gerektirir ve bu enerji su olarak değil, ısıtma olarak ölçülür.

Bir tüketici değil de bir sakin olarak bilmeniz gereken iki şey var. Almanya'da musluk suyu (Leitungswasser), Trinkwasserverordnung (içme suyu yönetmeliği) kapsamında düzenlenir ve en az şişelenmiş maden suyu kadar sıkı bir standarda göre test edilir. Almanya'nın her yerinde güvenlidir ve şişe almak yerine içmek, bir yılda önemli miktarda para tasarrufu sağlar. Ayrıca, Wasserhärte (su sertliği) yerel jeolojiye bağlı olarak bölgeden bölgeye büyük ölçüde değişir. Sert su, su ısıtıcılarında, kahve makinelerinde ve çamaşır makinelerinde kireç bırakır. Sert su bölgesine yeni taşındıysanız, cihazlarınızı düzenli olarak kireçten arındırın ve genellikle paket üzerinde sertlik ölçeğiyle birlikte basılı olan doğru deterjan dozunu kullanın. Yerel su idareniz, posta kodunuz için sertlik değerini yayınlar.

Eğer kiracı değil de ev sahibiyseniz, durum tam tersine döner: doğrudan belediye su tedarikçisiyle sözleşme yaparsınız, su ve atık su (Abbasser) için ödeme yaparsınız (faturalandırma, gelen suyun giden su olduğu varsayımına dayanır) ve sayaç okuma (Zählerablesung) işlemini kendiniz yaparsınız.

Altyapı Hizmetlerinin Kurulumu: İnternet ve Telefon

İnternet, arıza yapma olasılığı en yüksek ve en erken başlayan hizmettir. Taşınmadan önce mümkünse internet bağlantısı sipariş edin. Bunun nedeni bağlantı gecikmesidir: Dairede aktif hat yoksa, önceki kiracının sağlayıcısı hattı serbest bırakması gerekiyorsa veya binanın yeni kablolamaya ihtiyacı varsa, şebeke operatöründen teknisyen randevusu için beklemeniz gerekir. İki hafta normaldir. Altı hafta yaygındır. Birkaç ay sürebilir ve sıraya girdikten sonra süreci hızlandırmak için yapabileceğiniz çok az şey vardır.

Bağlantı türleri arasında neredeyse her yere ulaşan ve en yavaş olan bakır hat üzerinden DSL; şehirlerde hızlı ve yaygın olan Kabel (kablo); ve en hızlı ve en iyi olan ancak Almanya'nın fiber ağ kurulumu Batı Avrupa'nın çoğuna göre geride kaldığı için gerçekten de düzensiz olan Glasfaser (fiber) bulunmaktadır. Eğer adresinizde bunlardan hiçbiri çalışmıyorsa, 5G veya LTE yönlendirici, kurulum randevusu gerektirmeyen gerçek bir seçenektir ve birçok kişi için ilk aylarda mantıklı bir geçiş çözümüdür. Ana sağlayıcılar Deutsche Telekom, Vodafone, O2 ve 1&1'dir. Kapsama alanı şehre göre değil, sokağa göre değişir, bu nedenle kapsama haritasına güvenmek yerine her sağlayıcının kullanılabilirlik denetleyicisinde tam adresinizi kontrol edin.

Şimdi sözleşme hukukuna geçelim; bu bölümün orijinal versiyonu, okuyuculara maliyet getiren bir şekilde güncelliğini yitirmişti. Telekomünikasyon Kanunu (TKG) Aralık 2021'de yeniden düzenlendiğinden beri, §56 TKG, tüketici sözleşmesinin başlangıç ​​süresinin 24 ayı aşamayacağını belirtmektedir. Bu başlangıç ​​süresi sona erdikten sonra, bir ay önceden bildirimde bulunarak istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Artık üç aylık bildirim süresi yok ve uymanız gereken yıllık bir süre de bulunmuyor. Sağlayıcılar ayrıca, sözleşme otomatik olarak uzamadan önce sizi kalıcı bir ortamda uyarmalı ve en az 12 aylık azami başlangıç ​​süresine sahip bir sözleşme seçeneği sunmalıdır. Sağlayıcınız size sözleşme bitiş tarihinden üç ay önce bildirimde bulunmanız gerektiğini söylüyorsa, 2021 öncesi yasayı açıklıyor demektir.

Sözleşme süresinin ötesinde, üç şeye dikkat edin. Aktivasyon ücretleri yaygındır ve genellikle promosyonlarla kaldırılır, bu nedenle sorun. Yönlendirici kiralama genellikle isteğe bağlıdır: Almanya'da Routerfreiheit (yönlendirici özgürlüğü) vardır, yani onların cihazını kiralamak yerine kendi uyumlu cihazınızı kullanabilirsiniz ve bu da birkaç yıl içinde kendini amorti eder. Ve sözleşme süresi içinde Almanya içinde taşınırsanız, genellikle sözleşmeyi iptal etmek yerine yanınızda götürürsünüz; sağlayıcı yeni adresinizi sağlayamazsa, fesih hakkınız olur. Almanya'yı tamamen terk ederseniz, normal süreye ve iyi niyete güveniyorsunuz, bu nedenle bitiş tarihini keşfetmek yerine planlayın. Bölümümüzde... internet ve televizyon kurulumu Televizyon ve yayın platformları tarafını daha detaylı olarak ele alıyor.

Takımın Beklentilerin Altında Kalması Durumunda Haklarınız

Alman yasaları, internet bağlantınızın satıldığından daha yavaş olması ve neredeyse hiç kimsenin bunu kullanmaması durumunda size özel ve alışılmadık derecede güçlü bir çözüm yolu sunmaktadır. §57(4) TKG uyarınca, fiilen aldığınız hız ile Produktinformationsblatt'ta (sağlayıcının sözleşmeyi imzalamadan önce size vermesi gereken ürün bilgi formu) belirtilen hız arasında önemli, sürekli veya düzenli olarak tekrarlanan bir sapma varsa, aylık ödemenizi eksikliğe orantılı olarak azaltabilir ve sözleşmeyi bildirimde bulunmaksızın feshedebilirsiniz. Bu indirim iyi niyet göstergesi değildir. Bu yasal bir haktır ve sağlayıcı sattığı hizmeti teslim edene kadar devam eder.

Buradaki püf nokta kanıttır ve yasa bu konuda açık ve nettir: sapma, Bundesnetzagentur tarafından sağlanan veya onaylanan bir ölçüm prosedürü kullanılarak belgelenmelidir. Pratikte bu, düzenleyici kurumun kendi Breitbandmessung masaüstü uygulaması anlamına gelir; bu uygulama, birkaç gün boyunca tanımlanmış bir ölçüm kampanyası yürütür ve sağlayıcınıza gönderebileceğiniz bir rapor üretir. Bir hız testi web sitesinin ekran görüntüsü yeterli olmayacaktır. Kampanyayı tam olarak talimatlara göre yürütün, raporu saklayın ve yazarken §57 TKG'yi belirtin. Müşteri şikayetini görmezden gelen sağlayıcılar, onaylı bir ölçüm protokolüne farklı şekilde yanıt verme eğilimindedir.

Her şeyin altında, yetersiz hizmet alan bölgelerdeki insanlar için de bir alt sınır var. Telekomünikasyon hizmetlerine erişim hakkı (Recht auf Versorgung mit Telekommunikationsdiensten), her haneye kullanılabilir bir bağlantı hakkı tanır. Federal Şebeke Ajansı (Bundesnetzagentur) şu anda bu minimumu en az 15,0 Megabit/saniye indirme, en az 5,0 Megabit/saniye yükleme ve 150 milisaniyeden yüksek olmayan gecikme süresi olarak belirlemiştir; düzenleyici kurumun yaklaşık 35 euro olarak belirlediği uygun bir fiyat da söz konusudur. Bu değerler orijinal 10 Megabit standardından yükseltilmiştir, bu nedenle eski makaleler bunları olduğundan düşük göstermektedir. Eğer hiçbir sağlayıcı adresinize bu seviyede hizmet vermezse, bunu kanıtlarla birlikte Federal Şebeke Ajansı'na bildirirsiniz; ajansın resmi olarak yetersiz arzı (Unterversorgung) ilan etmesi için iki ayı vardır, sağlayıcılara daha sonra gönüllü olmaları için bir ay süre verilir ve eğer hiçbiri gönüllü olmazsa, ajans birini size hizmet vermeye zorlayabilir. Yavaş ilerliyor, ancak mevcut ve ücretsiz olarak başvurulabiliyor.

Rundfunkbeitrag: Sizi Bulan Fatura

Rundfunkbeitrag, Almanya'nın kamu yayın kuruluşları olan ARD, ZDF ve Deutschlandradio'yu finanse eden yayın katkı payıdır. Yeni gelenleri en çok şaşırtan fatura türüdür, çünkü talep edip etmemenizden bağımsız olarak gelir ve itiraz etmek işe yaramaz. Rundfunkbeitrag.de'ye göre şu anda aylık 18,36 euro'dur. Miktar, federal eyaletler arasındaki anlaşmayla belirlenir ve yalnızca anlaşmaya varıldığında değişir, bu nedenle bu rakama süresiz olarak güvenmek yerine güncel rakamı kontrol edin.

Kurallar, etraflarındaki kızgınlığın gösterdiğinden daha basittir. Resmi ifadeye göre, prensip olarak her konut (Wohnung) için aylık 18,36 euro ödenmesi gerekiyor ve konutta kaç kişinin yaşadığının önemi yok. Kişi başı veya cihaz başına değil, ev başına ücretlendiriliyor. Televizyonunuz, radyonuz veya bilgisayarınız olmasa bile ve Alman yayınlarını hiç izlememiş olsanız bile bu ücreti ödemek zorundasınız. Bu bir gözden kaçırma değil, tasarımın bir parçasıdır: yasal teoriye göre kamu yayıncılığı size sunulmaktadır ve ödediğiniz şey kullanım değil, erişilebilirliktir. Federal Anayasa Mahkemesi (Bundesverfassungsgericht) dahil olmak üzere Alman mahkemeleri bunu defalarca onaylamıştır. Bu tartışmayı kazanamazsınız ve ödememe, tartışmadan ziyade yaptırıma dönüşür.

Konut başına ödeme kuralının oldukça olumlu bir sonucu var ve bunu ev arkadaşlarınızla ilk günden paylaşmanızda fayda var. Ortak yaşam alanları (her zaman WG olarak adlandırılır) kişi başı değil, toplamda 18,36 euro öder. Bir kişi kayıt olur ve ödeme yapar, diğerleri ise o kişinin dokuz haneli Beitragsnummer'ını (katkı numarası) belirterek sistemden çıkarılır. Beitragsservice kimin kiminle yaşadığını göremez, bu yüzden onlara mutlaka bilgi vermelisiniz. Kayıtlı ödeme yapan kişi taşındığında, hesabını da yanında götürür, bu nedenle kalan bir sakin yeni bir hesap açmak zorundadır. Bunu görmezden gelen ortak yaşam alanları, bir daire için iki veya üç kez fazla ödeme yapmak zorunda kalır ve bu parayı geri almak oldukça zahmetlidir.

Rundfunkbeitrag'ı aramanıza gerek yok. Bu, Anmeldung'unuzu (adresinizin zorunlu kaydı) takip eder. Beitragsservice'in nüfus kayıtlarına doğrudan erişimi yoktur, ancak adınızı, doğum tarihinizi, mevcut ve önceki adresinizi ve taşınma tarihinizi içeren periyodik bir Meldedatenabgleich (kayıt verilerinin karşılaştırılması) alır ve size yazar. Karşılaştırma anlık değil periyodik olduğundan, mektup taşındıktan aylar sonra gelebilir ve sorumluluk ne olursa olsun taşınma tarihinden itibaren başlar, bu nedenle ilk talep geriye dönük olabilir. Buna hazırlıklı olun, şaşırmayın. Bölümümüz kayıt (Anmeldung) ve yasal belgeler Kayıt işleminin kendisini açıklıyor.

Bazı kişiler daha az veya hiç ödeme yapmaz. BAföG veya Berufsausbildungsbeihilfe alan öğrenciler, belirli sosyal yardımlardan yararlananlar ve tam bakım tesislerinde kalanlar için bir muafiyet (Befreiung) mevcuttur. RF işareti taşıyan engelli kartı sahipleri için aylık 6,12 euro'ya (tam tutarın üçte biri) bir indirim (Ermäßigung) uygulanır. Muafiyet hiçbir zaman otomatik değildir ve varsayılan olarak geriye dönük de uygulanmaz: Belgesel kanıtlarla başvurmanız ve koşullarınız yenilendiğinde tekrar başvurmanız gerekir. Ayrıca, eskiden Bürgergeld olarak adlandırılan yardımın 1 Temmuz 2026'da Grundsicherung olarak değiştirildiğini unutmayın; bu nedenle eski bir form veya makaleye bakıyorsanız, eskisinin yeni adını okuyun. Yardım koşulları değiştiği için, rundfunkbeitrag.de adresindeki güncel uygunluk listesini kontrol edin.

Schufa Çekleri ve Yeni Gelenlerin Neden Reddedildiği

Bu bölüm, yabancılara yönelik eleştirel bir bakış açısı sunuyor ve kişisel gibi görünen ancak aslında öyle olmayan bir reddi açıklıyor. Schufa, Almanya'nın ana kredi bürosudur. Neredeyse her yetişkin sakinin dosyasını tutar ve şirketlere kredi notu değerlendirmeleri satar. Bu bölüm için çok önemli olan nokta, enerji tedarikçileri ve telekomünikasyon sağlayıcılarının Schufa'nın sözleşmeli ortakları olması ve sektöre özel teklifler sunmalarıdır; her ikisi de sizi kabul etmeden önce düzenli olarak Bonitätsprüfung (kredi notu kontrolü) yaparlar. İnternet sözleşmesi veya ucuz elektrik tarifesi, onların bakış açısından bir kredidir: önce hizmeti sunarlar, sonra faturalandırırlar.

Eğer Almanya'ya yakın zamanda geldiyseniz, Schufa kaydınız yok. Bu kötü bir puan değil. Aslında hiçbir puan yok ve otomatik bir karar sistemi için ikisi benzer görünebilir, çünkü sistem kaydı olmayan biriyle değerlendiremediği birini ayırt edemez. Sonuçlar sıradan ve tahmin edilebilir: bir internet sağlayıcısı sizi reddeder, ucuz bir enerji tarifesi ön ödeme ister veya bir sözleşme sadece depozito ile teklif edilir. Bunların hiçbiri ayrımcılık değil ve hiçbiri milliyetinizle ilgili değil. Bu boş bir dosya.

Pratik cevaplar pek de cazip değil. Erken bir aşamada bir Alman banka hesabı açın ve düzenli bir işlem geçmişi oluşturmasına izin verin, çünkü düzenli bir maaşın yatırıldığı bir Alman IBAN numarası, kredi notunuzun yükselmesinin en hızlı yoludur; bu konuyla ilgili bölümümüzde daha detaylı bilgi bulabilirsiniz. Almanya'da banka hesabı açmak Mekanik detayları kapsar. Çoğu kamu hizmeti sağlayıcısının zaten istediği ve bazılarının indirim uyguladığı SEPA-Lastschrift (otomatik ödeme) ile ödeme yapın. İlk yılınızda depozito istenmesini bekleyin ve bunu bir hakaret olarak değil, geliş maliyeti olarak görün. Ve eğer reddedilirse, hangi puanlama sisteminin kullanıldığını sorun, çünkü bunu bilmeye hakkınız var.

Ayrıca, GDPR Madde 15 uyarınca, yılda bir kez ve ücretsiz olarak Schufa verilerinizin tam bir kopyasını (Veri Kopyası) alma hakkınız da bulunmaktadır. Bunu erken talep edin, çünkü yeni gelenlerin dosyalarında sıklıkla hatalar bulunur; en yaygın hata, eksik bir Kayıt (Anmeldung) nedeniyle adres uyuşmazlığıdır ve bilmediğiniz bir hata düzeltilemez. 2026'da yapılacak bir değişiklik de dikkat çekicidir: Verbraucherzentrale, Schufa'nın 17 Mart 2026'da eski yüzdelik Temel Puanı (Basis-Score) 100 ila 999 puanlık bir ölçekle değiştirerek yeni bir puanlama sistemi başlattığını ve ilk kez 12 tanımlanmış kritere dayandığını açıkladığını bildirmektedir. Uygulama kısmi olup, başlangıçta sözleşmeli ortakların yalnızca yaklaşık dörtte biri bunu kullanmaktadır; bu nedenle eski sektöre özgü puanlar hala dolaşımdadır ve bunlardan herhangi birini karşılıyor olabilirsiniz.

Atık Bertarafı Hakkında Kısa Bilgiler

Atık yönetimi de imzaladığınız bir sözleşme değil, taşıdığınız bir sorumluluktur ve yanlış yapılması yasal sonuçlardan çok önce sosyal sonuçlar doğurur. Atık ücretleriniz (Müllgebühren) size belediye vergisi (Nebenkosten) aracılığıyla ulaşır ve kurallar belediyeniz (Gemeinde) tarafından belirlenir, bu nedenle gerçekten de kasabadan kasabaya farklılık gösterir. Ev sahibiniz veya emlak yönetimi (Hausverwaltung) taşındığınızda size yerel düzenlemeyi vermelidir ve belediye hangi çöp kutusunun hangi gün dışarı çıkarılacağını gösteren bir atık takvimi (Abfallkalender) yayınlar.

Ayrıntılarda farklılıklar olsa bile, temel ayrıştırma ulusal düzeyde tutarlıdır. Gelbe Tonne veya Gelber Sack (sarı çöp kutusu veya torba) ambalajları (plastik, metal ve içecek kartonları gibi kompozitler) alır. Blaue Tonne (mavi çöp kutusu) kağıt ve kartonu alır. Braune Tonne (kahverengi çöp kutusu) Biomüll'ü, yani yemek artıkları, kahve telvesi ve bahçe atıklarını alır. Schwarze Tonne (siyah çöp kutusu) Restmüll'ü, yani gerçekten geri dönüştürülemeyen her şeyi alır. Cam genellikle çöp kutusuna değil, renge göre ayrılmış sokak konteynerlerine atılır ve Almanya ayrıca çoğu içecek şişesi ve kutusu için Pfand (depozito) sistemi uygular; bu depozitoyu süpermarketlerdeki makinelerden geri alırsınız. Piller, elektronik eşyalar, boya ve kimyasallar Wertstoffhof'a (geri dönüşüm merkezi) veya perakendeciye geri gönderilir, asla ev çöp kutusuna atılmaz. Büyük eşyalar için Sperrmüll (büyük hacimli atık) toplama hizmeti rezervasyonu gereklidir.

Paylaşımlı binalarda bunu ciddiye alın. Kirlenmiş bir çöp kutusu herkes için boşaltılmadan bırakılabilir ve özel toplama maliyeti Nebenkosten aracılığıyla tüm kiracılara yüklenir. Bu, yeni gelenlerin merdiven boşluğunda hoş olmayan bir not almasının en yaygın nedenidir. Bölümümüzde bu konuya değineceğiz. atık imhası ve geri dönüşüm kuralları Bu özet, bölgesel farklılıkları da içerecek şekilde sistemi doğru bir şekilde ele alıyor; bu farklılıklar ise özette atlanmış durumda.

Yardımcı Programların Kurulumuna Yardımcı Araçlar

Bu bölümdeki bazı evrak işleri, otomasyonu haklı çıkaracak kadar tekrarlayıcıdır. WeLiveIn.de'nin arkasındaki şirket olan Cryon UG tarafından geliştirilen Werkzeu.ge, Almanya'da barındırılan, Almanca ve İngilizce dillerinde hizmet veren, Alman bürokrasisi için tarayıcı tabanlı bir araç koleksiyonudur. Yapay zeka yerine sabit formüller kullanır ve misafir kullanıcılar için girişler cihazınızda kalır. Ona güvenmeden önce iki uyarı: 30 Kasım 2026'ya kadar beta aşamasındadır ve kendi şartlarında araçların eksik olabileceği belirtilmiştir; ayrıca belgeleri hazırlar ve oluşturur ancak hiçbir zaman bir yetkiliye veya tedarikçiye göndermez. Sonucu her zaman kendiniz gönderirsiniz. Bunların hiçbiri yasal tavsiye değildir ve bu bölüm de öyle değildir.

Bu bölüme en uygun olanı şudur: Fesih mektubu Hesap gerektirmeyen, ücretsiz bir jeneratör, tüketici sözleşmeleri için fesih mektubu üretir. Bu, tam olarak iki haftalık kural uyarınca Grundversorgung'dan ayrılmak, süresi dolmuş bir enerji Sondervertrag'ını feshetmek veya §56 TKG uyarınca bir internet sözleşmesini sonlandırmak için ihtiyacınız olan şeydir. Enerji, telekomünikasyon, spor salonu ve sigorta gibi tüketici sözleşmeleri için tasarlanmıştır, işten ayrılmak için değil; çünkü işten ayrılma farklı bir yasal durum ve farklı biçimsel gereklilikler gerektirir.

Rundfunkbeitrag için, Rundfunkbeitrag Befreiung Bu araç, muafiyet ve indirim yollarını adım adım inceler ve başvuruyu hazırlar. Bu bir Plus aracıdır, yani ücretli kademenin arkasında yer alır. Eğer yalnızca bir kez kullanacağınız bir şey için ödeme yapmak istemiyorsanız, Formül Hesap gerektirmeden ücretsizdir ve her biri için kaynak bağlantısı, erişim tarihi ve sağlama toplamı içeren resmi federal, eyalet ve belediye formlarını barındırır, böylece doğru güncel formu bulabilir ve kendiniz doldurabilirsiniz. Su ve ısıtma maliyetlerinizi içeren Nebenkosten beyanı için, Nebenkostenprüfer aritmetiği ve tahsisi kontrol eder ve Schufa-Selbstauskunft Bu araç yukarıda açıklanan veri talebini hazırlar; her ikisi de Plus'tır. Almanya içinde taşınıyorsanız ve bir tedarikçi ve yetkili kurum listesine yeni adresinizi bildirmeniz gerekiyorsa, Ummeldung-Paket-Generator Bu seti bir araya getiriyor, ayrıca Plus da.

Ücretsiz sürümde reklamlar bulunur ve ücretsiz sürümler birbirinden farklıdır: bazı araçlar hiçbir hesap gerektirmeden çalışırken, diğerleri ücretsiz kayıt gerektirir. Ücretli sürümlerin fiyatlandırması değişmektedir, bu nedenle bunu okuduğunuzda yanlış olacak bir rakam vermek yerine, lütfen aşağıdaki bilgilere bakın. mevcut fiyatlandırmaOn dakika içinde kendiniz de yazabileceğiniz tek bir mektup için abonelik satın almayın; iki haftalık Grundversorgung iptali gerçekten de sadece müşteri numaranız ve adresinizin yer aldığı bir e-postadan ibaret.

Sonra ne yapacağız

İlk haftanızda üç şey yapın. Her iki sayacın da üzerindeki rakamlar ve okumalar görünecek şekilde fotoğraflarını çekin ve fotoğrafı tarihiyle birlikte saklayın. İnternet üzerinden sipariş verin, çünkü teslimat süresi en uzun olanıdır ve daha sonra yapacağınız hiçbir şey süreci hızlandırmayacaktır. Ve adresinizin ana tedarikçisinin kim olduğunu öğrenin, çünkü bilseniz de bilmeseniz de şu anda size elektrik sağlayan kişi odur.

İlk ayınızda Grundversorgung'dan çıkın. Teklifleri karşılaştırın, ilk yılki ana fiyatı ve kayıt bonusunu dikkate almayın, ön ödeme gerektiren her şeyden kaçının ve Sondervertrag imzalayın. Yeni tedarikçi sizin için halletmezse, iki haftalık iptal bildirimini e-posta ile gönderin. Ardından, yıllık faturanın bir şok değil, bir ayarlama olması için, Abschlag'ınızı sunulan en düşük rakam yerine, gerçekte nasıl yaşadığınızı yansıtan bir seviyede ayarlayın. Rundfunkbeitrag'a kaydolun veya bir WG'deyseniz, kimin kaydolacağına karar verin ve diğerlerine bu Beitragsnummer'ı verin.

İlk yılınızda Schufa Datenkopie'nizi isteyin ve hatalar için kontrol edin. Su, ısıtma ve atık giderlerinin tümü bu fatura üzerinden karşılandığı ve hatalar yaygın olduğu için, ilk Nebenkostenabrechnung'unuzu sadece ödemek yerine dikkatlice okuyun; konaklama bulmak Bu bölüm, bir ev sahibinin sözleşmeye neleri koyup neleri koyamayacağını ve uyması gereken on iki aylık süreyi açıklamaktadır. İmzaladığınız her sözleşmenin bitiş tarihini imzaladığınız gün bir takvime not edin, çünkü yazdığınız bir tarih, kaçıramayacağınız bir tarihtir. Ayrıca, 21 Temmuz 2026'da yürürlüğe giren ve yakıt karışımı ve maliyet paylaşımı yükümlülükleri 2028 ve 2029'dan itibaren kademeli olarak uygulanacak olan ısıtma kurallarına da dikkat edin; ayrıntılar henüz yazılmamıştır.

Bütün bunların ardındaki kalıbı adlandırmakta fayda var, çünkü geçmişteki hizmetleri genelleştiriyor. Alman sistemleri, pasif olsanız bile hiçbir şeyin bozulmaması için tasarlanmıştır: elektrik kesilmez, çöp kutusu boşaltılır, yayın katkısı size ulaşır. Ancak varsayılan ayar asla iyi ayar değildir. Güvenli olanıdır ve siz bu güvenliğin bedelini ödersiniz. İlk ayınızda yapacağınız 15 dakikalık bilinçli bir seçim, daha sonraki herhangi bir özenin değerinden daha değerlidir.