AliExpress'e 550 Milyon Dolarlık Rekor Para Cezası Kesildi

Avrupa Komisyonu, AliExpress'e 550 milyon euro para cezası verdi; bu, Avrupa Birliği'nin Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında bugüne kadar verilen en büyük ceza oldu. 20 Temmuz 2026'da açıklanan karar, Alibaba Grubu'na ait Çinli pazar yerini, platformundan yasa dışı ve tehlikeli malları uzak tutmayı başaramadığı için cezalandırıyor. AliExpress'ten ucuz giyim, elektronik eşya ve ev eşyası sipariş eden Almanya'da yaşayan birçok kişi için bu karar, düşük fiyatın her zaman alıcıların beklediği güvenlik kontrolleriyle birlikte gelmediğini hatırlatıyor.

AB mevzuatına göre, büyük çevrimiçi platformlar için kurallar belirleyen ve kullanıcılarına yönelik riskleri belirlemelerini ve azaltmalarını gerektiren bir yasa olan DSA (Vergi Güvenliği Yasası), AliExpress'in bu iki konuda da yeterince başarılı olamadığı sonucuna varmıştır. Komisyon ve golem.de ile boerse-express'in raporlarına göre, sahte markalı giysiler, güvenli olmayan oyuncaklar ve tehlikeli kozmetik ürünler haftalarca satışta kalmış ve milyonlarca önceden işaretlenmiş ürün yeniden ortaya çıkarak bir aydan fazla süreyle çevrimiçi kalmıştır.

AliExpress'e kesilen 550 milyon dolarlık cezanın nedeni neydi?

Komisyon, AliExpress'e kesilen cezayı iki kısma ayırdı. Yetersiz risk değerlendirmesi nedeniyle 110 milyon euro, şirketin şüpheli ilanları incelemek için yeterli personele sahip olup olmadığını doğru bir şekilde değerlendirememesi nedeniyle ise 440 milyon euro daha ceza kesti. Ayrıca, AliExpress'in otomatik tespit sistemlerinin gerçek iş yüküne kıyasla ne kadar iyi çalıştığını abartması nedeniyle yetersiz önlemler nedeniyle de 440 milyon euro ceza belirlendi.

Araştırmacılar, inceleme ekiplerinin ciddi şekilde yetersiz personel sayısına sahip olduğunu tespit etti. Hukuk haber sitesi EU Law Live ve Alman teknoloji sitesi golem.de'ye göre, denetleyicilerin her bir bildirilen ürünü kontrol etmek için yalnızca birkaç düzine saniyeleri vardı. Sonuç olarak, yasa dışı olarak işaretlenen mallar piyasaya geri dönmeye devam etti. Komisyon bunu, DSA'nın korumayı amaçladığı tüketici grubunu koruma konusunda ciddi bir başarısızlık olarak nitelendirdi.

Platform için bundan sonra ne olacak?

AliExpress, sorunları nasıl çözeceğini ve Dijital Hizmetler Yasası'na (DSA) nasıl uyacağını açıklayan ayrıntılı bir eylem planını 20 Ekim 2026 tarihine kadar Komisyona sunmak zorunda. Eğer önlemler yetersiz kalırsa, şirket daha fazla yaptırımla karşı karşıya kalabilir. AliExpress, cezayı orantısız bularak ve halihazırda attığı proaktif adımlara işaret ederek kararı reddetti.

Para cezasıyla birlikte baskı da sona ermedi. 23 Temmuz 2026'da Komisyon, platforma karşı ikinci bir Dijital Hizmetler Yasası (DSA) soruşturması başlattı. Bu yeni soruşturma, çocuk koruma, sözde karanlık desenler (kullanıcıları normalde yapmayacakları seçimlere iten tasarım hileleri) ve reklam şeffaflığı konularını ele alıyor. Bu da AliExpress ile ilgili hukuki soruların henüz çözüme kavuşmadığı ve önümüzdeki aylarda daha fazla karar alınmasının muhtemel olduğu anlamına geliyor.

AliExpress'in kestiği cezanın Almanya'daki alışveriş yapanlar için anlamı nedir?

Almanya'da herkes AliExpress'ten yasal olarak alışveriş yapabilir ve para cezası platformu kapatmaz veya siparişleri yasa dışı hale getirmez. Bu dava, orada satılan bazı ürünlerin, ilanlar güvenilir görünse bile, AB güvenlik standartlarını karşılamayabileceğini göstermektedir. Oyuncaklar, elektrikli eşyalar, şarj cihazları ve kozmetik ürünler, düzenleyicilerin tekrar tekrar sorun bulduğu alanlardır ve Komisyon da tam olarak bu kategorileri belirtmiştir.

Sipariş vermeden önce, elektrikli eşyalar ve oyuncaklarda CE işaretini aramak, son alıcı yorumlarını okumak ve piyasa fiyatlarının çok altında görünen fiyatlara karşı temkinli olmak faydalı olacaktır. Normal fiyatının çok altında sunulan tanınmış marka isimleri, sahte ürünlerin yaygın bir işaretidir. Bir kozmetik ürünün veya oyuncağın net bir içerik listesi veya güvenlik bilgisi yoksa, bu tereddüt etmeniz için bir nedendir. Alıcı olarak haklarınız hakkında daha fazla bilgiyi rehberimizde bulabilirsiniz. Almanya'daki tüketici koruma yasaları.

Bir sorun yaşanması durumunda haklarınız

AB'de yerleşik bir satıcıdan tüketici olarak alışveriş yaptığınızda, çoğu üründe iki yıllık garanti ve birçok çevrimiçi siparişi 14 gün içinde iptal etme hakkı da dahil olmak üzere güçlü yasal haklara sahipsiniz. Bu kurallar AliExpress'in uyguladığı para cezasına bakılmaksızın geçerlidir ve bir sorun ortaya çıkmadan önce bilinmesi gereken önemli noktalardır. Bu konudaki genel bakışımız şöyledir: ürün garantileri ve iadeleri Onarım, değişim veya para iadesi talebinde bulunmanın yollarını açıklar.

Satıcının AB dışında olması durumunda, ki bu büyük pazar yerlerinde yaygındır, bu hakların uygulanması daha zor olabilir. Sipariş onayınızı, ödeme kayıtlarınızı ve kusurlu ürünlerin fotoğraflarını saklayın ve öncelikle platform üzerinden şikayette bulunun. Bir ürün güvenli değilse, bunu Alman pazar gözetim yetkililerine bildirebilirsiniz ve tehlikeli ürünler AB'nin Güvenlik Kapısı hızlı uyarı sistemine kaydedilir. Komisyonun bu adımı, düzenleyicilerin yalnızca alışveriş yapanların değil, platformların da güvenli olmayan malların insanların evlerine girmesini engelleme sorumluluğunun daha büyük bir kısmını üstlenmesini beklediğini gösteriyor.